FAQ

자주묻는 질문을 통해 궁금한 점을 확인해보세요

  • (1) 구동컨트롤러 전원램프의 상태 확인(소등 또는 점멸시 고장)

    (2) 브레이크페달을 밟고 떼기를 반복시 스위치에서 딸깍 소리가 나는지 확인해 주세요.

  • (1) 220V 차단기가 내려 갔는지 체크

    (2) 콘센트가 잘 연결되어 있는지 체크

    (3) 배터리본체 전원이 차단됐는지 체크

    (4) 배선의 연결 상태 체크

    (5) 충전시 녹색 램프 점멸은 정상 상태이며  빨간색 램프가 점멸하면 (3),(4)을 체크해 주세요.

  • 충전기 OFF 후 키 전원을 켜주세요. (충전 케이블 탈거 후 약 10초 ~15초 후 충전기 OFF 됨) 

     

  • 기타 문의 사항

    1. 서비스문의 070-8858-1606

    2. 부품문의 031-8056-8013

    3. 구매문의 02-2270-7828

  • 200KM 주행 기준, 여름철에는 배터리 평균 교체횟수 3-4회, 겨울철에는 평균 5-6번 정도 교체입니다. (주행 습관이나, 주행도로 상황에 따라 상이하지만, 여름 대비 배터리 효율이 10%~20% 정도 감소합니다.)

    비올 경우, 배터리 장착하는 부분 아래에 물이 빠지는 곳이 있어서 문제 없이 주행하실 수 있습니다.

     

     

  • GS100 Lite 구매 가격

    구분일반형(배터리 2ea, 충전크래들 포함)공유형 (배터리스테이션 사용으로 배터리 및 충전크래들 미포함)
    차량가650만 원450만 원
    보조금-186만 원 정부 보조금-112만 원 정부 보조금
    할인-100만 원 추가 할인

    -140만 원 추가 할인 

    (쿠루스테이션 무제한 이용권 (11만원) 1년 구독 약정)

    자부담금364만 원198만 원


    GS100 구매 가격

    구분일반형(배터리 2ea, 충전크래들 포함)공유형 (배터리스테이션 사용으로 배터리 및 충전크래들 미포함)
    차량가720만 원520만 원
    보조금-192만 원 정부 보조금-115만 원 정부 보조금
    할인-29만 원 추가 할인-112만 원 추가 할인
    자부담금499만 원293만 원

    *소상공인, 농업인, 취약계층이실 경우, 그리고 내연기관 이륜차 폐차의 경우 추가 정부 보조금이 나옵니다.

    구매 상담 신청 페이지에서 구매 신청해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

  • GS100 Lite: 배터리 공유형의 경우 112만원이 나오고, 배터리 일반형의 경우 186만 원이 나옵니다.

    GS100: 배터리 공유형의 경우 115만원이 나오고, 배터리 일반형의 경우 192만 원이 나옵니다.

    (소상공인, 내연기관 폐차예정자, 취약계층은 관련 서류 증빙시 추가 보조금- 10~30만 원을 받을 수 있습니다. )

    *배터리 공유형은 BSS (배터리스테이션)를 이용하는 제도이고, 일반형은 배터리를 별도 구매하는 제도입니다.

    *지자체 별로 보조금은 상이할 수 있습니다.

    *보조금 대상자 선정까지 평균 2~5일 정도 소요됩니다.

     

    구매 진행 절차: 계약서 작성 > 보조금 신청 > 보조금 자격 부여 (대상자 선정) > 결제 > 차량 출고 > 차량 등록

    (모든 과정은 비대면으로 진행되며, 계약서 작성은 카카오톡 (모두싸인), 결제는 문자 (나이스페이) 링크 전송 드리고 있습니다.

  • 서비스 협력점에서 교체할 수 있으며 홈페이지 고객지원 → 서비스 센터에서 가까운 위치를 확인하실 수 있습니다.

  • 현재 서비스센터 페이지에서 시승 가능 지점의 위치를 확인해 보실 수 있습니다.

  • 쿠루 (KooRoo) 앱 - 서울/경기내 400기 설치 

    나누앱 (NANU) - 서울, 부산, 대구 지역 

    대동모빌리티 커넥티드 서비스 - 진주 지역 

    (위의 앱을 통해 배터리 스테이션 상세지역을 확인할 수 있으며, 배터리사의 배터리는 서로 호환되지 않습니다.)